Политика приватности

Использование файлов куки и политика приватности на сайте nz.ee

Компания Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ приняла на себя обязательство защищать приватность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы соблюдаем настоящие принципы политики приватности, которые описывают процесс сбора, использования, разглашения, передачи и хранения данных клиента. Мы осуществляем деятельность в интернете согласно всем соответствующим принципам работы и относящимся к делу правовым актам Европейского Союза, а также законам Эстонской Республики.

Сбор и использование персональных данных

Персональные данные — это данные, которые могут быть связаны с вами как с физическим лицом конкретно или косвенно и которые собираются и обрабатываются Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ для исполнения заключенного с частным лицом договора, оказания услуг или контакта с таким лицом, а также для исполнения вытекающих из законов обязанностей.

Персональные данные могут собираться следующими способами:

  • при предоставлении контактных данных (в том числе вашего имени, личного кода, почтового адреса, номера телефона, адреса электронной почты, предпочтительного способа связи и т. п.) на нашем сайте или в другом месте (например, в офисе или при встрече);
  • при использовании сайта nz.ee с помощью файлов куки (cookie);
  • при совершении транзакции с помощью контактных данных лица.

Сбор иных данных

Мы собираем также неперсонифицированные данные — данные, которые нельзя напрямую связать с одним определенным лицом (пол, возраст, выбор языка, местонахождение). Мы также можем собирать данные о действиях клиента на нашем сайте. Эти данные собираются в сводном виде и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более полезную информацию и отслеживать, какие разделы сайта и услуги представляют наибольший интерес. В настоящей Политике приватности сводные данные рассматриваются как неперсонифицированные.

Использование и хранение собранных персональных данных

С помощью собранных персональных данных мы можем связываться с клиентами, информировать их о новостях, новых продуктах и т. п. Клиент, который не желает быть в нашем списке новостной рассылки или получать сообщения и материалы прямого маркетинга, может в любой момент удалить свои данные из целевой группы адресатов.

Мы можем использовать собранные персональные данные для исполнения наших обязательств перед клиентом.

Соглашаясь с условиями Политики приватности, клиент дает согласие на автоматизированную обработку своих данных. Согласие всегда можно отозвать путем подачи заявления в форме, допускающей письменное воспроизведение. Заявление и отзыв согласия не имеют обратной силы.

Мы будем хранить персональные данные клиента так долго, пока это необходимо для достижения целей. Срок хранения зависит от необходимости отвечать на запросы клиента. Данные, которые мы обязаны хранить исходя из правовых актов (например, бухгалтерские данные), мы храним в соответствии с изложенными в таких актах требованиями.

Файлы куки

На сайте nz.ee используются файлы куки. Назначение файлов куки — обеспечивать лучший пользовательский опыт и более эффективный маркетинг, а также собирать статистику использования с помощью сервиса Google Analytics, который позволяет измерять и улучшать работу сайта.

Файл куки — это небольшой текстовый файл, который автоматически сохраняется браузером на используемом клиентом устройстве. Файлы куки применяются для сбора информации о том, как клиент использует сайт, чтобы сделать пользование сайтом более персонализированным и удобным для клиента. Также файлы куки часто создаются различными поставщиками услуг, например Facebook. Файлы куки не представляют опасности для компьютера.

Файлы куки обычно бывают постоянными или сессионными. Постоянные файлы куки сохраняются на компьютере пользователя постоянно и используются, например, для распознавания повторного посетителя сайта, сбора статистических данных и т. п. Сеансовые файлы куки являются временными и удаляются, когда пользователь уходит с сайта или закрывает браузер.

Если в браузере пользователя разрешены файлы куки (часто это происходит по умолчанию), считается, что он согласился с их использованием. Пользователь может в любой момент запретить использование файлов куки на своем устройстве или удалить их, изменив соответствующие настройки своего браузера. При отказе от использования файлов куки сайт может работать некорректно.

Защита персональных данных

Мы принимаем все меры предосторожности (в том числе административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиента. Доступ к изменению и обработке данных имеется только у уполномоченных на это лиц.

Если вы подозреваете, что ваши персональные данные обрабатывались не в соответствии порядком, с описанным в настоящей Политике приватности, или возник риск утечки ваших данных посторонним лицам, немедленно сообщите нам об этом. Только так мы сможем минимизировать потенциальный ущерб.

Клиент вправе потребовать прекращения обработки своих данных, запросить информацию об использовании данных и передачу данных ему самому или третьему лицу в общепринятом формате. Во избежание несанкционированного использования данных и прав клиента ходатайства могут подаваться только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (с электронной подписью или с собственноручной подписью в представительстве). Мы вправе давать ответ на такие ходатайства в течение 30 дней.

Безопасность

Все персональные данные клиента, ставшие известными при посещении сайта и в процессе заключения договора, считаются конфиденциальной информацией.

Условия и изменения политики приватности

Пользуясь нашим сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими принципами и условиями и приняли их. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия Политики приватности путем уведомления клиентов по электронной почте, однако будем делать все возможное, чтобы наша Политика приватности оставалась актуальной и была доступна для вас на нашем сайте.

Ответственным обработчиком персональных данных клиента является Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ. При возникновении любых вопросов или проблем в связи с политикой приватности или обработкой данных просим связаться с нами по адресу info@nz.ee .

Вы всегда вправе обратиться для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных — это государственный орган, к которому также можно обратиться за консультацией или помощью по вопросам защиты персональных данных.

————————————————————————

Privaatsuspoliitika

Küpsiste kasutamine- ja privaatsuspoliitika nz.ee lehel

Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ on võtnud endale kohustuseks kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest tulenevalt järgime käesolevaid privaatsuspoliitika põhimõtteid, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktidega ning Eesti Vabariigi seadustega.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on Sinu, kui eraisikuga konkreetselt või kaudselt seostatavad andmed, mida Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ kogub ja töötleb üksikisikuga sõlmitud lepingu täitmiseks, teenuste osutamiseks või temaga ühenduse võtmiseks ning seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:

  • kontaktandmete (sh sinu nimi, isikukood, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, eelistatud kontakteerumisviis jms) esitamisel meie veebisaidil või mujal (näit. kontoris või kohtumisel);
  • veebisaidi nz.ee kasutamisel küpsiste (cookies) kaudu;
  • tehingu sooritamisel isiku kontaktandmete kaudu.

Muude andmete kogumine

Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht). Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et saaksime klientidele edastada kasulikumat teavet ja saaksime teada, millised veebisaidi ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.

Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine

Kogutud isikuandmete abil saame kliendiga kontakteeruda, teavitada kliente uudistest, uutest toodetest jms. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis või saada teavitusi ja otseturunduse sisu, saab ennast adressaatide sihtrühmast igal ajal eemaldada.

Kogutud isikuandmeid võime kasutada kliendi ees võetud kohustuste täitmiseks.

Privaatsuspoliitika tingimustega nõustumisel annab klient nõusoleku enda andmete automatiseeritud töötlemiseks. Nõusolekut on alati võimalik tagasi võtta kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis avalduse tegemisega. Tagasiulatuvat jõudu avaldusel ega nõusoleku tagasivõtmisel ei ole.

Kliendi isikuandmeid säilitame nii kaua, kui see on eesmärkide saavutamiseks vajalik. Säilitamistähtaeg sõltub vajadusest vastata kliendi päringutele. Andmeid, mida oleme kohustatud säilitama õigusaktidest tulenevalt (nt. raamatupidamise andmed), säilitame õigusaktides sätestatud nõuetest lähtuvalt.

Küpsised

nz.ee veebilehel kasutatakse küpsiseid. Küpsiste eesmärk on tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat Google Analytics abil, mille abil on võimalik mõõta ja parandada veebilehe toimivust.

Küpsis on väiksemahuline tekstifail, mille veebibrauser automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et kliendi jaoks veebilehe kasutamist isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks muuta. Küpsised on tihti loodud ka erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Facebook. Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.

Küpsiseid on tavaliselt kas püsivad- või seansiküpsised. Püsivad küpsised jäävad kasutaja arvutisse püsivalt, mida kasutatakse näiteks veebilehe korduvkülastaja äratundmiseks, statistikaandmete kogumiseks vms. Seansiküpsised on ajutised ja kustutatakse, kui kasutaja veebilehelt lahkub või kasutaja brauseri sulgeb.

Kui kasutaja veebubrauseris on küpsised lubatud (vaikimisi tihtipeale on), loetakse seda küpsistega nõustumiseks. Kasutaja saab oma seadmes küpsiste kasutamise ära keelata või küpsised alati kustutada, muutes oma veebibrauseris vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada.

Isikuandmete kaitse

Rakendame kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.

Kui kahtlustad, et Sinu isikuandmetega on toimitud vastupidiselt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule või on oht, et Sinu andmed on lekkinud võõrastele isikutele, anna meile sellest koheselt teada. Ainult nii saame hoida potentsiaalse kahju võimalikult väikesena.

Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.

Turvalisus

Kõik veebilehe külastamise ja lepingute sõlmimise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Meie veebisaiti kasutama asudes oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest kliente e-kirja teel, kuid anname oma parima, et hoida meie privaatsuspoliitika ajakohase ja Sinule kättesaadavana meie kodulehel.

Kliendi isikuandmete vastutavaks töötlejaks on Natalia Žurakovskaja Keeltekool OÜ. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta ühendust aadressil info@nz.ee .

Sul on alati õigus pöörduda oma andmete kaitsmiseks Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni näol on tegemist riikliku asutusega, mille poole on võimalik pöörduda ka isikuandmete kaitse teemadel konsultatsiooni või abi saamiseks.